Términos y Condiciones

Servicio de Recobro de Deudas.

1. Ámbito

1. 1. Nosotros y nuestras filiales le prestaremos el servicio de recobro de deudas sobre aquéllas que  nos encomiende  (el "Servicio").
2. 2. Dicha encomienda será considerada como un mandato para que recobremos la deuda.

2. Autorización

1. 1. Vd. nos autoriza a recibir pagos derivados de la deuda encomendada y a designar en su nombre a terceros, como por ejemplo abogados, procuradores, subcontratas "Third Party/Colaboradores" para que presten (parte de) el Servicio.
2. 2. Vd. explícitamente nos encarga y autoriza para que, sobre cualquier deuda cuyo importe total pendiente (incluyendo intereses y costas) sea inferior a 50.000 EUR, aceptemos en su nombre cuando lo estimemos como opción más recomendable, cualquier plan de pago o liquidación completa y final.
3. 3. Nosotros no iniciaremos ninguna acción legal, ni instaremos ningún procedimiento de insolvencia sin su autorización previa.

3. Derechos y deberes

1. 1. El Servicio será prestado con la atención y diligencia debidas.
2. 2. Tras notificarnos un importe pendiente, Vd. no podrá realizar ninguna acción de recobro respecto de la deuda encomendada y deberá facilitarnos con la máxima diligencia posible la información y documentación pertinentes.
3. 3. Tenemos el derecho para compensar cualquier importe que nos adeude derivado de los servicios de cobro de deudas prestados por nosotros, con cualquier cantidad que hayamos recobrado tanto nosotros como cualesquiera Terceros/Colaboradores mencionados.
4. 4. Podremos dejar de prestar un Servicio concreto de recobro de un importe pendiente en caso de que, en nuestra opinión, dicho servicio no arroje un resultado satisfactorio o cuando no pueda resolverse una disputa.
5. 5. Se podrá cancelar la orden de recobro de un importe pendiente mediante previa notificación por escrito y una vez liquidadas las comisiones a nuestro favor que pudiesen correspondernos y que resultasen pendientes.
6. 6. Nos comprometemos a transferirle las cantidades procedentes del recobro dentro de los catorce (14) días siguientes a su recaudación o una vez que se hubiera cobrado el cheque correspondiente.
7. 7. Nuestros servicios estarán sujetos a la debida diligencia previa del deudor (Due Diligence). En caso de que el resultado sea negativo, podremos cesar en la prestación de nuestros Servicios.

4. Duración

1. 1. Este Contrato entra en vigor a partir de la Fecha de Efecto y permanecerá en vigor por tiempo indefinido.
2. 2. Cualquiera de las partes puede dar por terminado este Contrato mediante notificación por escrito enviada con al menos dos (2) meses de antelación. Tras la resolución del mismo, sus Términos y Condiciones quedarán sin efecto, si bien se mantendrá vigente para todas aquellas deudas notificadas con anterioridad a la fecha de terminación del contrato.
3. 3. Sin perjuicio de las disposiciones estipuladas en la legislación vigente, cada una de las partes tiene el derecho de rescindir el presente Acuerdo con efecto inmediato (I) en caso de que la parte contraria entre en proceso concursal en virtud de la legislación de su país o (II) en caso de que la parte contraria no atienda o incumpla una disposición de importancia del presente contrato sin que su incumplimiento sea enmendado, en la medida de lo posible, dentro de un período razonable a determinar por la parte que rescinde el Acuerdo previa notificación por escrito.

5. Responsabilidad, indemnización y exención de responsabilidad

1. 1. Ambas partes serán responsables frente a la contraria de cualquier pérdida, coste, demanda o daños y perjuicios, a excepción de las pérdidas de negocios o beneficios, así como los daños y perjuicios resultantes en los que cualquiera de  las partes pudiera incurrir como resultante de negligencia grave, dolo o no observación de cualquier disposición implícita o explícita de las obligaciones definidas en el presente Acuerdo.
2. 2. Para las consecuencias de incumplimientos referidos a leyes y regulaciones relacionados con la protección de datos o recobro de deudas, las partes se indemnizarán entre sí, a cualesquiera de sus empleados y a cualesquiera Terceros involucrados en el Servicio y los mantendrá a salvo de cualquier perjuicio, reclamación de Terceros, procedimientos judiciales, costas y gastos que pudieran surgir en cualquier momento, excluyendo las pérdidas indirectas y sobrevenidas.

6. Protección de datos

1. 1.  Atradius Collections, en calidad de responsable del tratamiento de datos, tratará sus datos y los de sus deudores para fines relacionados con la prestación de los servicios prestados en virtud de este Acuerdo y, si corresponde, con cualquier otro acuerdo celebrado con nosotros. Atradius Collections se compromete a procesar siempre dichos Datos Personales, incluido su intercambio y / o transferencia fuera de la Unión Europea, de conformidad con la declaración de privacidad disponible en atradiuscollections.com/privacy
2. 2. En caso de que transfiera a Atradius Collections SL datos personales que no sean propios, usted nos garantiza que ha notificado correctamente a las personas afectadas que dichos datos pueden transferirse a terceros, si esto fuera preciso, a  fin de defender sus intereses.
3. 3. Usted acepta y reconoce que cualquier información que no sea personal y que hayamos obtenido de usted durante la prestación del Servicio, puede ser compartida y transferida con/a las entidades dentro del Grupo Atradius y a cualquier tercero con fines comerciales y de gestión de crédito, a menos que recibamos previamente comunicación escrita en contrario por su parte. Usted garantiza que está legalmente autorizado a realizar cualquier transferencia de dichos datos a Atradius Collections SL.

7. Legislación y Jurisdicción aplicable

1. 1. Las Leyes de España serán de aplicación exclusiva en este Acuerdo. Cualquier discrepancia se someterá a la jurisdicción exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
2. 2. Si alguna de las disposiciones de este Acuerdo pudiera ser declarada nula o no aplicable en derecho, esto no afectará  a la validez ni a la aplicabilidad de cualquier otra disposición.

8. Honorarios y costes

1. 1. Los honorarios se calcularán y aplicarán de acuerdo con la tabla de honorarios y costes (IVA no incluido) incluida en  el punto 9 del presente Acuerdo.
2. 2. Los honorarios de éxito ("Honorarios de éxito"), serán calculados como un porcentaje sobre los importes recobrados tras la encomienda del caso, independientemente de quién recibió los importes, quiénes intervinieron en el recobro de la deuda y si dichos importes se refiriesen o no a la suma principal, intereses u otros costes.
3. 3. Los costes de los servicios y procedimientos legales de terceros se cobrarán aparte de estos honorarios, independientemente del resultado, siempre y cuando usted haya dado su aprobación previa para iniciar la actividad de recobro de deudas que generase dichos gastos. Podremos solicitarle un pago anticipado por dichos costes.
4. 4. Cualquier cantidad pagada por deudores en países distintos a España, Portugal y Andorra (Doméstico) y que exceda el importe principal de la deuda, (por ejemplo, gastos de cobro y/o intereses), serán retenidos por nosotros como remuneración por nuestros Servicios además de los honorarios de éxito expresados en el punto 8.2 de este Acuerdo. En los casos en que los importes excedan el importe principal de las Deudas de Exportación y se le hayan pagado a usted directamente, tendrán que ser transferidos necesariamente por usted  a nosotros. No se aplicarán Honorarios de Éxito sobre los gastos de cobro y / o sobre los intereses recaudados sobre las deudas de exportación.

1. 5. Los Honorarios de éxito también se aplicarán a aquellas deudas pendientes saldadas por medio de intercambio  o devolución de mercancía.
2. 6. Los Honorarios de éxito se calcularán sobre el montante de la nota de abono emitida o sobre la compensación en caso de intercambio o devolución de mercancía.
3. 7. En caso de que usted retiraseprematuramente un mandato para recobrar una deudapodremos cargar el Honorario de Éxito calculado sobre el importe total pendiente de la deuda existente en ese momento, excepto si estimásemos que la deuda es irrecuperable o usted anulase la orden de recobro dentro de los catorce (14) días naturales posteriores a haberles informado del inicio de acciones legales o de un procedimiento concursal contra el
4. 8. Nos  reservamos el derecho a modificar el programa de honorarios y costes con un aviso de dos (2)  meses. En caso de modificación de este tipo, usted tiene el derecho de rescindir el Acuerdo con un período de notificación de un (1) mes, después de lo cual el presente Contrato quedará resuelto según lo establecido anteriormente.
5. 9. Todas las cantidades que le facturemos deberán sernos abonadas dentro del plazo establecido o, en caso de no haberse estipulado expresamente, en los 30 días naturales siguientes a la fecha de nuestra factura. En caso de retraso en el pago, tenemos potestad para repercutirle los intereses de demora legalmente autorizados.

9 Lista de tasas y costes

1. 1. La lista de honorarios está disponible bajo su petición enviando un email a agora@atradius.com.
2. 2. Los Honorarios de Apertura (“Honorario Apertura”) por la gestión de cobro de cada expediente serán los establecidos en la tabla . Estos honorarios no se aplicarán en casos Domésticos (acreedor y deudor de España, Portugal, o Andorra).
3. 3. “Honorarios por Servicios en Procedimientos Concursales”
   1. 150 EUR por reclamación del crédito en el procedimiento de Insolvencia/Concursal (“Honorario por Insolvencia”).
   2. 100 EUR anuales por monitorización del procedimiento concursal/insolvencia, desde que el crédito es reclamado ("Honorarios Monitorización”) y hasta el cierre definitivo del mismo. Este honorario será pagado por adelantado.
4. 4. En expedientes de Procedimientos Concursales, además de los importes mencionados en el punto 9.2, se aplicarán los Honorarios de éxito por cantidades recuperadas, calculados en base a un porcentaje de acuerdo a la cantidad recuperada. Se aplicará sobre el montante total o parcial recuperado, una vez iniciado nuestro servicio para su recobro, independientemente de  quién hubiera recibido el cobro de dichas cantidades, quién hubiese intervenido en dicha recuperación y si dicho importe recobrado corresponde a principal, intereses o costes.
5. 5. Para deudas con una antigüedad superior a 180 días, los porcentajes de la tabla anterior se incrementarán en 2 puntos porcentuales. Dicha antigüedad vendrá determinada por la fecha de vencimiento de la factura más antigua pendiente de pago por el deudor.

Lista de Países

Lista de Países
Doméstico	América 1	APAC 1
Andorra	Canadá	Australia
España	Estados Unidos	Hong Kong
Portugal	México	Nueva Zelandia
		Singapur
Europa 1	América 2
Alemania	Anguilla	APAC 2
Austria	Antigua y Barbuda	Arabia Saudita
Bélgica	Antillas Holandesas	Bahréin
Dinamarca	Argentina	Bangladesh
Finlandia	Aruba	Bután
Francia	Bahamas	Brunei Darussalam
Gibraltar	Barbados	Camboya
Hungría	Belice	China
Irlanda	Bermuda	Corea del Sur
Islas Faroe	Bolivia	Emiratos Árabes Unidos
Italia	Brasil	Fiji
Liechtenstein	Chile	Filipinas
Luxemburgo	Colombia	India
Mónaco	Costa Rica	Indonesia
Noruega	Cuba	Isla de Navidad
Países Bajos	Dominica	Islas Cocos (Keeling)
Polonia	Ecuador	Islas Salomón
Reino Unido	El Salvador	Israel
República Checa	Georgia del Sur y Sandwich del Sur	Japón
San Marino	Granada	Jordania
Suecia	Groenlandia	Katar
Suiza	Guadalupe	Kazajstán
Vaticano	Guatemala	Kuwait
	Guayana	Líbano
Europa 2	Honduras	Laos
Albania	Islas Caimán	Macao
Armenia	Islas Malvinas	Malasia
Azerbaiyán	Islas Vírgenes Británicas	Maldivas
Bielorrusia	Islas Vírgenes de los EE.UU.	Mongolia
Bosnia-Herzegovina	Jamaica	Myanmar
Bulgaria	Martinica	Nepal
Chipre	Montserrat	Omán
Croacia	Nicaragua	Polinesia francés
Eslovaquia	Panamá	República Kirguisa
Eslovenia	Paraguay	Samoa Occidental
Estonia	Perú	Sri Lanka
Federación de Rusia	Puerto Rico	Tailandia
Georgia	República Dominicana	Taiwán
Grecia	San Vicente y Granadinas	Territorios Palestinos
Islandia	Santa Lucía	Timor del Este
Letonia	St. Kitts Nevis	Tonga
Lituania	Surinam	Tuvalu
Macedonia	Trinidad y Tobago	Vanuatu
Malta	Turcas y Caicos	Vietnam
Moldavia	Uruguay
Montenegro		Resto del Mundo
Rumania		Resto del Mundo
Serbia
Turquía

DESCARGAR      IMPRIMIR