Login

Confiez-nous vos créances B2B en ligne et nous nous occupons de leur recouvrement

Nous rendons le recouvrement simple et efficace 

15.000 clients satisfaits chaque année

 
 

En partenariat avec

Atradius Collections

Démarrez le recouvrement en 3 étapes simples

 

Vous êtes entre de bonnes mains

Acteur du recouvrement depuis plus de 90 ans aux côtés d’entreprises du monde entier, nous savons qu’une approche proactive et constructive pourra aboutir aux meilleurs résultats.
Nous nous efforçons de :

  • Répondre à vos demandes et attentes avec attention
  • Résoudre vos dossiers de recouvrement dans les meilleurs délais
  • Maintenir une relation de qualité entre vous et votre client

Démarrez le recouvrement dès maintenant 

Confiez-nous vos créances B2B et préservez vos liquidités.
Laissez-nous gérer vos créances pendant que vous vous concentrez sur votre activité principale. 
 
 
Atradius Collections au sein du Groupe Atradius

  • Atradius Collections est une filiale stratégique d’Atradius N.V. et travaille en étroite collaboration avec les équipes d’Atradius Assurance-Crédit et Atradius Re.

  • Membre du Groupe Atradius, nous disposons  d’une expérience de plus de 90 ans dans l’industrie du credit management et affichons une position dominante sur le marché. Notre histoire, notre savoir-faire et notre notoriété nous permettent de mener efficacement nos actions de recouvrement pour accompagner les entreprises dans leur développement et la gestion de leurs créances.

Cliquez ici pour découvrir comment cela fonctionne:

 

En seulement quelques minutes,
vous pouvez confier un dossier de recouvrement en ligne.
Si vous avez plusieurs dossiers à soumettre,
vous pourrez le faire directement dans votre
espace client et suivre l'évolution
de votre dossier en temps réel. 
Pour démarrer, suivez les étapes ci-dessous.

Comment travaillons-nous ensemble:

Notre plateforme de recouvrement vous permet de soumettre et suivre vos créances belges et étrangères. Vous accédez directement à tous vos dossiers et à nos rapports d'activités. En outre, notre plateforme vous permet de communiquer avec nous en ligne. 
Nos activités de recouvrement commencent dans le pays de votre débiteur dès la réception de votre créance. Le processus de recouvrement à l'amiable englobe une série d'actions visant à faire réagir le débiteur. La fréquence de ces actions dépend du montant de votre créance, de la culture et de la législation du pays de votre débiteur et, bien sûr, de la réaction de ce dernier.   
 
Si nous ne parvenons pas à recouvrer votre créance (en totalité) au cours de la phase amiable, nous vous conseillerons sur les possibilités et les chances d'une procédure judiciaire et sur les coûts inhérents.
 
Si le débiteur vous contacte directement après nous avoir engagés, nous vous conseillons vivement de le renvoyer vers Atradius Collections. De cette manière, nous éviterons toute perturbation de la procédure de recouvrement en cours.
 
Les paiements effectués par votre débiteur vous sont généralement reversés dans les 15 jours, sauf s'il s'agit d'un paiement par chèque entraînant un délai de traitement.
Atradius Collections peut vous facturer les frais de services de tiers en plus de ses propres frais pour autant que vous ayez marqué accord au préalable.
 
Atradius Collections peut demander au Client une avance appropriée pour les frais de tiers, que le Client devra payer à la première demande d'Atradius Collections. 
 
 
Nous attendons de vous de nous fournir tous les documents pertinents et les informations disponibles dès la transmission du dossier. Nous mettrons tout en oeuvre pour recouvrer votre créance.
 
Au cours de la gestion du dossier, il se peut que nous vous demandions des informations ou des instructions supplémentaires, veillez à nous les communiquer dès que possible afin de faciliter le traitement du dossier et de pouvoir répondre de manière adéquate au débiteur.
 
Si vous recevez un paiement directement de votre débiteur, après transmission du dossier, veuillez nous en informer dans les 24 heures afin de poursuivre immédiatement nos actions de suivi à l'égard de votre débiteur.
 
Lorsque nous vous recommandons de clore un dossier, nous vous résumons le détail de nos actions ainsi que le motif de notre décision.

Trouvez la réponse à vos questions sur notre FAQ