Vilkår og betingelser

2.1  I giver os tilladelse til at opkræve betalinger i forbindelse med de udeståender, der er overdraget til inkasso samt på jeres vegne at udnævne tredjemand, eksempelvis advokat, agent eller foged til at yde en del af servicen.

2.2  I giver os eksplicit mandat for sager, hvor det totale udestående (inkl. renter og omkostninger) er mindre end EUR 50.000,00, til på jeres vegne at indgå betalingsaftaler samt akkord/forlig til fuld og endelig afgørelse, når vi vurderer at dette er den bedste løsning for sagen. Dette mandat omfatter ligeledes en bemyndigelse til på jeres vegne, at give afkald på en del af det udestående beløb inden for rammerne af en fuld og endelig afgørelse.

2.3  Vi vil ikke starte en retssag eller anmelde et krav i en insolvenssag uden forudgående godkendelse fra jer.

      3.1  Vi leverer vores service med behørig omhu og flid.

3.2  Når I har placeret et udestående til inkasso hos os, kan I ikke starte nogen anden inkasso aktivitet på samme udestående, og I er herudover forpligtede til at give os oplysninger og dokumentation hurtigst mulig.

3.3  Vi har ret til at modregne ethvert beløb indkasseret af os eller indkasseret via tredjepart, mod ethvert beløb I skylder os under denne aftale.

3.4  Vi kan stoppe vores inkasso service i enkeltstående sager, når vi mener, at det ikke vil være omkostningsmæssigt fornuft at forsætte sagen eller når en tvist ikke kan løses.

3.5  I kan med forudgående skriftlig varsel tilbagekalde jeres inkassosag midt i processen mod et tilbagekaldsgebyr, hvis udsigten til at betaling foreligger.

3.6  Vi bestræber os på at overføre det indkasserede beløb til jer indenfor 14 dage efter at vi har modtaget beløbet eller når checken er blevet valideret.

3.7. Vores inkasso service vil blive underlagt en forudgående validering af debitor. I tilfælde af et negativt resultat kan vi afslutte sagen.

4.1  Denne aftale træder i kraft ved underskrift og er gældende på ubestemt tid.

4.2  Hver part kan opsige denne aftale med mindst 2 måneders skriftlig varsel. Efter opsigelse leverer vi forsat ydelser for udeståender, der er overdraget forud for opsigelsesdatoen.

4.3  Uden præjudice for gældende ret, er hver af parterne berettiget til (men ikke forpligtet til) at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning når modparten bliver erklæret konkurs eller insolvent i

5.1  Parterne vil friholde hinanden for en hver form for tab, omkostning, ansvar, krav eller skade, hver af partnerne måtte blive påført som følge af den anden parts forsætlige eller groft uagtsomme misligholdelse af sine udtrykkelige eller underforståede forpligtelser i henhold til aftalen.

5.2  I vil holde os, enhver af vores medarbejdere, og tredjeparter der er involveret i vores service, skadesløse overfor enhver skade, forpligtelser overfor enhver tredjepart, retssager, omkostninger og udgifter der måtte komme på et tidspunkt, hvad enten de er direkte eller indirekte som vedrører databeskyttelse, undtagen hvis forpligtelserne blev forvoldt ved forsømmelser fra vores side.

6.1. Atradius Collections vil i sin egenskab af databehandler behandle personlige data, relateret til jer og inkassosager, udelukkende med det formål at udføre vores service i henhold til denne aftale, og hvis det er relevant, enhver anden aftale indgået af jer med os.  Atradius Collections forpligter sig til altid at behandle sådanne personoplysninger, herunder deling og / eller overførsel af disse uden for EU, i overensstemmelse med Privacy Statement, der er tilgængelig på https://atradiuscollections.com/privacy.

6.2. Skulle I overføre andre personlige data end jeres egne til Atradius Collections, bekræfter I over for os, at I har underrettet de berørte personer om, at deres personlige data kan overføres til tredjeparter med det formål at beskytte jeres interesser.

6.3. I accepterer og anerkender, at anden data end personlige data modtaget fra jer, som er nødvendig for udførelse af vores service, kan deles med og overføres til enheder i Atradius-koncernen eller en hvilken som helst tredjepart, med henblik på et kommercielt og kreditstyringstjenestligt formål, medmindre der foreligger anden forudgående skriftlig aftale. I garanterer, at I lovligt kan videregive sådanne data til Atradius Collections.

7.1  Det er udelukkende lovgivningen i Danmark der regulerer denne aftale. Som eneste værneting skal tvister indbringes for Frederiksberg Byret.

7.2. En bestemmelse i denne aftale kan være ugyldig eller ikke mulig at håndhæve i henhold til loven. Dette vil ikke påvirke gyldigheden eller retskraften af aftalens øvrige bestemmelser.

8.1  Gebyrer for vores inkassoservice i denne sag vil blive opkrævet i henhold til oversigten over gebyrer og omkostninger modtaget gennem Agora. Alle beløb er uden moms.

8.2  Succesgebyrer, der beregnes som en procentdel af de indkasserede beløb, vil gælde for de samlede beløb der indkasseres efter vi har indledt vores inkassoservice for dette udestående,

8.3  Omkostninger til tredjeparts ydelser samt retssager vil blive opkrævet i tillæg til andre gebyrer, uanset resultatet, forudsat at du har givet forhåndsgodkendelse til at starte denne inkassoaktivitet, der udløser omkostninger til retslig inkasso eller tredjepart. Vi kan anmode om forudbetaling for sådanne omkostninger.

8.4 Ethvert beløb betalt på skyldig gæld fra debitorer og som overstiger hovedstolen f.eks. omkostninger og /eller renter, vil blive beholdt af os som vederlag for vores inkassoservice i tillæg til andre gebyrer og omkostninger. I de tilfælde hvor beløb der overstiger hovedstolen som er betalt direkte til jer, er I forpligtet til at overføre disse beløb til os. Der vil ikke blive opkrævet succesgebyrer på indkasseret inkassoomkostninger og/eller renter.

8.5  Succesgebyr opkræves også for udestående udlignet ved modkøb eller kreditnota. Succesgebyrerne vil blive beregnet af beløbet af den udstedte kreditnota eller den udligning der er sket i forbindelse med modkøb.

8.6. I tilfælde af at I tilbagekalder bemyndigelsen til, at vi kan indkassere et udestående på vegne af jer før sags afslutning, opkræver vi vores succesgebyr beregnet af det fulde beløb af den udestående saldo, medmindre vi vurderer at beløbet ikke længere kan inddrives. Det samme gælder såfremt I tilbagekalder bemyndigelsen efter, at vi har anbefalet at starte retslig inkasso.

8.7  Vi har ret til at ændre på gebyrer og omkostninger. Vi meddeler sådanne ændringer til jer med 2 måneders varsel. I tilfælde af en sådan ændring, har I ret til at opsige aftalen med 1 måneds varsel, hvorefter denne aftale ophører som anført ovenfor.

8.8  Alle fakturerede beløb skal betales senest på forfaldsdatoen, eller hvis en sådan dato ikke er angivet, inden for 30 kalenderdage efter datoen for vores faktura. I tilfælde af forsinket betaling forbeholder vi os ret til at opkræve renter fra forfaldsdagen i henhold til "Bekendtgørelse af lov om renter og andre forhold ved forsinket betaling af 1. marts 2013".