1. Jeres sag bliver tildelt en lokal sagsbehandler
De taler jeres kunders sprog og forstår deres kultur, og så kender de til de lokale love og inkassoprocedurer. Disse egenskaber er essentielle for et godt sagsforløb og fører til stor succes når det kommer til at inddrive jeres udestående.
2. Vi kontakter jeres debitor
3. Vi evaluerer inkassosagen løbende
Når vi modtager en inkassosag fra jer, så gør vi altid vores bedste for at indkassere det fulde udestående.
Hvis jeres debitor ikke reagerer på den kontakt vi retter til dem under den mindelige inkassoprocedure, så kan vi igangsætte forskellige tiltag for at opnå en reaktion fra debitor - og ultimativt en betaling.
Det første af disse tiltag omhandler at se på debitors reaktion - eller mangel herpå, deres samlede gæld og deres finansielle situation. Med udgangspunkt i disse faktorer kan vi foreslå at lave en betalingsplan, hvilket ofte medfører at der falder betaling, samtidig med at i kan bevare jeres handelsforhold til debitor.
Som et sidste middel til at opnå betaling kan vi igangsætte en retslig inkassoprocedure, som medfører at vi ligger sag an mod debitor for at opnå betaling. I tilfælde af en debitors konkurs kan vi også tilbyde insolvensovervågning.
Den valgte og mest effektive metode vil altid afhænge af den enkelte sag og bero på en konkret vurdering, og I vil altid blive inddraget i beslutningen om hvordan sagen behandles.
4. I modtager regelmæssige opdateringer omkring jeres sag
5. Jeres udestående bliver betalt fuldt ud eller i rater
Når vi har inddrevet jeres udestående, sender vi pengene til jer fratrukket de omkostninger som der er blevet pålagt sagen.