Kirjautuminen

Usein Kysytyt Kysymykset

 

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää on UKK-sivullamme.

1. Mitä ovat verkkotilin hyödyt?
Online- perintäalustallamme on monia etuja. Alustamme avulla asiakkaamme pysyvät ajan tasalla, kun kotiutamme heidän saatavansa.
 
Alustan avulla asiakkaamme voivat:
  • Saada velvoittamattoman sekä välittömän tarjouksen sovinnollisesta perintäpalvelustamme. 
  • Päästä kaikkiin meille asetettuihin perintätapauksiin
  • Tarkastella kunkin perintätapauksen statusta sekä niissä tehtyjä toimia
  • Ottaa yhteyttä kussakin tapauksessa työskentelevään perintäkäsittelijään
  • Tarkastella kaikkia laskuja
Yksinkertaisesti kirjaudu sisään täällä tai aseta ensimmäinen perintätapauksesi luodaksesi tilin. 
 
2. Kuinka palautan kirjautumistietoni, jos menetän ne?
Jos menetät kirjautumistietosi, voit tietysti palauttaa ne. Osana rekisteröintiprosessia teille luodaan tili, kun asetatte ensimmäisen perintätapauksen käsiteltäväksemme käyttämällä omaa sähköpostiosoitettanne sekä salasanaanne. Voitte nollata salasananne käymälla salasananpalautussivulla täällä. Jos et vieläkään pääse tilillesi, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.

 
1. Mitä palveluita tarjoamme?
Meillä on useita palveluita, joita tarjoamme ja jotka voidaan räätälöidä tarpeidenne mukaan. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoja palveluistamme.
 
2. Kuinka peritte erääntyneet velat?
Perimme saatavat useita eri keinoja käyttäen. Näihin kuuluvat kirjeet, sähköpostit sekä puhelut, joita käytetään osana sovintoratkaisuamme. Kirjeiden ja puheluiden järjestys vaihtelee maittain riippuen siitä, mikä on Atradius Collectionsin kokemuksen perusteella tehokkainta kyseisellä alueella. Pyrimme myös löytämään lisätietoa velallisista sekä jäljittämään heidät ottaaksemme heihin yhteyttä. Ensimmäinen muistutuksemme lähetetään 48 tunnin sisällä uuden perintätapauksen vastaanottamisesta. Joissakin maissa vierailemme velallisen tiloissa lisäkustannuksella, ja jos sovinnollinen perintäprosessi ei tuota tulosta, ammattitaitoinen perintäkäsittelijämme arvoi oikeustoimia. Tämä suositus perustuu velallisen taloudelliseen tilanteeseen, velan ikään, arvioituihin oikeudenkäyntikuluihin, käytettävissä olevaan dokumentaatioon sekä onnistumismahdollisuuteen. Oikeudellisista toimista aiheutuvat kulut ovat lisäkustannuksia. Napsauta tätä saadaksesi lisätietoa perintäprosesseistamme.
 
1. Mitä tietoja minun on annettava ladatessani perintätapauksen?
Kun asetat perintätapauksen käsiteltäväksemme, pyydämme teiltä niin paljon tietoja kuin voitte antaa. Tarvitsemme yleensä laskuja ja sopimuksia, mutta myös tiliotteita sekä velallisen yhteystietoja. 
 
2. Mikä on vähimmäismäärä, joka voidaan kotiuttaa?
Emme ole asettaneet vähimmäismäärää saatavien kotiuttamiselle. Teidän on kuitenkin varmistettava, että perintätapauksen asettaminen on taloudellisesti kannattavaa ottaen huomioon asiakirjamaksumme, joka vaihtelee velallisen sijainnin mukaan. Veloittamamme onnistumismaksu riippuu myös velan määrästä. Saat ilmaisen tarjouksen täältä.
 
3. Voinko lähettää useita erääntyneitä laskuja samaa velallista kohden?
Kyllä voit. Teitä pyydetään lataamaan asiakirjat, kun asetat tapauksen verkkoalustallamme. Jos löydät lisää ladattavia asiakirjoja sen jälkeen, kun tapauksesi on asetettu, kirjaudu sisään ja lataa asiakirjat verkkoalustamme kautta.
 
1. Mitä tarkoitetaan "sovinnollisilla ratkaisuilla"?
Asiantuntevilla perintäkäsittelijöillämme on useita eri keinoja, joilla saavuttaa sovinnollinen ratkaisu saatavien kotiuttamiseksi. Nämä toimet tavanomaisesti riippuvat velallisen tilanteesta, mutta sovittelupuhelut käydään aina toista osapuolta kunnioittaen. Sovinnolliset toimet voivat johtaa maksusuunnitelmaan tai sovintoehdotukseen (toisin sanoen alennukseen), jos koko erääntynyttä summaa ei voida maksaa kerralla. Löydät lisää tietoa perintäprosessistamme täältä.
 
2. Kuinka saan päivityksiä tapaukseeni liittyen?
Saadaksesi päivityksiä tapauksestasi, päivitämme verkkoalustan automaattisesti aina, kun tapaustasi käsitellään. Kun uusi päivitys on saatavilla, voit kirjautua sisään nähdäksesi tapauksesi tilan. Voit myös lähettää tapauksen käsittelijälle päivityksen online-alustan kautta.
 
3. Kuinka kauan tapauksen käsittely kestää keskimäärin?
Sovinnollisen perintätapauksen käsittely kestää keskimäärin 90 paivää. Tämä voi vaihdella riippuen yhteydenpidosta velallisen kanssa. Jos sovittelu ei tuota tulosta, suosittelemme teille jatkotoimenpiteitä.
 
4. How does a debtor pay the debt they owe? 
Atradius Collections on valtuutettu perimään velka, kun tapaus on asetettu meille. Velallista pyydetään suorittamaan maksu Atradius Collectionsin pankkitilille.Tämän jälkeen vähennämme palkkiomme ennen maksua asiakkaallemme. 
1. Milloin suosittelette oikeudellista perintää?
Jos sovinnollinen perintäprosessi ei ole tuloksellinen, perintäkäsittelijämme arvioivat oikeustoimien mahdollisuuden. Tämä riippuu velallisen taloudellisesta tilanteesta, velan iästä, arvioiduista kustannuksista, käytettävissä olevasta dokumentaatiosta sekä onnistumismahdollisuuden todennäköisyydestä. 
 
2. Mikä on oikeudellisten toimien aikataulu ja kustannukset?
Vaadimme asiakkaaltamme ennakkomaksun ennen kuin voimme toimittaa perintätapauksen oikeudelliseen tarkasteluun. Aikataulu ja kulut riippuvat velallisen sijainnista sekä velan määrästä. On teidän päätöksenne ryhtyä oikeudellisiin toimenpiteisiin ja vastata siihen liittyvistä kuluista.
 
1. Mitä kuluja peritte saatavien onnistuneesta perinnästä?
Onnistuneesta perinnästä veloitamme kulun peritystä summasta. Kulun suuruus riippuu velallisen sijainnista. Yli 180 päivää myöhässa olevista laskuista peritään ylimääräinen 2%:n palkkio tavanomaisten perintäkulujen lisäksi. Tämä on huomioitu myös tarjouksessasi, jonka voit saada täältä. 
 
2. Jos peritte perintäkulut sekä korot, palautetaanko ne meille?
Perimme perintäkuluja sekä korkoja maan lainsäädännön mukaisesti. Jos perimme perintäkuluja sekä korkoja kotimaisessa tapauksessa (jossa velallinen sijaitsee Suomessa), nämä palautetaan teille. Vientitapauksissa kuitenkin pidämme nämä kulut.
 
3. Laskutetaanko minua, jos perun perintätapaukseni käsittelyn?
Jos päätätte perua perintätapauksenne suositustemme vastaisesti perintäprosessin aikana, saatamme laskuttaa teiltä peruutusmaksun. Voitte kuitenkin vetäytyä tapauksen käsittelystä sovinnollisen perinnän päätyttyä ilman lisäkustannuksia. Tämä tavanomaisesti riippuu tapauksesta ja sen tilanteesta.
 
4. Mitä kuluja oikeudelliseen perintään kuuluu?
Oikeudellisen perinnän aikataulu ja kustannukset vaihtelevat maakohtaisesti sekä velan suuruudesta riippuen. Vaadimme asiakkailtamme ennakkomaksun, ennen kuin toimitamme tapauksen oikeudelliseen arviointiin. Teidän on tehtävä päätos oikeudellisten toimien aloittamisesta sekä vastata siihen liittyvistä kustannuksista. 
 
5. Velallinen teki maksusuorituksen heti sen jälkeen, kun asetin tapauksen teille perintään. Tuleeko minun silti vastata kustannuksista?
Jos velallinen suorittaa maksun heti, kun olet asettanut perintätapauksen meille, olet joka tapauksessa velvollinen maksamaan perintämaksumme. Teistä tulee asiakas heti, kun asetatte tapauksen meille perintään, ja perintäkasittelijämme aloittavat perintätoimenpiteet.
 
 
 

Aloita perintä nyt

Alä enää tuhlaa aikaasi ja resurssejasi velkojen perimiseen.
Aseta velkasi perintään nyt – ja jätä perintä meidän huoleksemme.
Ja te voitte keskittyä ydintoimintaanne.