Unser Inkassoprozess

Wir bei Atradius Collections haben uns verpflichtet, unseren Inkassoprozess mit Ihnen transparent zu gestalten.

Diese Seite erklärt, was passiert, wenn Sie einen Inkassofall bei uns online stellen.


1. Ihr Fall wird einem Inkassoexperten zugewiesen

Es ist einfacher für Ihre Kunden, ihre Schulden in ihrer Muttersprache zu erörtern.
Aus diesem Grund verfügen wir über ein Netzwerk von Inkassoexperten in mehr als 30 Ländern weltweit. Sie sprechen die Sprachen Ihrer Kunden und verstehen deren Kultur. Sie verstehen auch die lokalen Gesetze und Inkassoverfahren. Diese Vorteile führen in der Regel zu einem größeren Erfolg bei der Eintreibung von Forderungen.

2. Wir gehen auf Ihre Schuldner zu

Wir nutzen alle verfügbaren Informationen, um Ihre Schuldner zu erreichen, einschließlich Telefonanrufe, E-Mails, Post und Fax. Falls erforderlich, verfolgen wir sie auch auf anderen verfügbaren Wegen.

3. Wir bewerten den Fortschritt der Beitreibung

Wir unternehmen jeden Versuch, Ihre Schulden gütlich und in vollem Umfang einzutreiben.
Wenn Ihre Schuldner nicht auf unser außergerichtliches Vorgehen reagieren, können wir andere Maßnahmen ergreifen, um sie einzuschalten.
Wir prüfen zunächst ihre Reaktionsfähigkeit, ihren Schuldenstand und ihre allgemeine Finanzlage.
Dies kann dazu führen, dass wir einen Zahlungsplan vorschlagen, der oft die besten Ergebnisse erzielt und positive Beziehungen zu Ihren Schuldnern aufrechterhält.
Alternativ dazu können wir rechtliche Schritte oder eine Insolvenzüberwachung als die beste Vorgehensweise in Betracht ziehen.

4. Sie erhalten regelmäßige Updates zu Ihrem Fall

Es gibt zwei einfache Möglichkeiten, sich über den Fortschritt Ihres Falles auf dem Laufenden zu halten.

Sie können eine direkte Nachricht an den Ihnen zugewiesenen Kollektor senden oder Ihren Fall rund um die Uhr überwachen, beides ist auf unserer Online-Plattform verfügbar.

5. Ihre Forderung wird vollständig oder in Raten bezahlt

Sie erhalten eine Rechnung über unsere Startgebühr. Sie können die Rechnung auch jederzeit auf unserer Online-Plattform einsehen und herunterladen, indem Sie sich einloggen.
Sobald wir Ihre Forderung eingetrieben haben, erstatten wir Ihnen den Betrag ganz oder teilweise abzüglich unserer Inkassokosten zurück.
Bitte beachten Sie, dass wir versuchen, die Gebühr in Ländern, in denen dies gesetzlich zulässig ist, direkt vom Schuldner einzutreiben.

Beginnen Sie jetzt mit dem Inkasso.

Verschenken Sie nicht mehr Ihre Zeit und Ressourcen, um Ihre Forderungen einzuziehen
Platzieren Sie jetzt die Forderung Ihres Unternehmens - und überlassen Sie es uns, diese einzuziehen.
Sie können sich somit auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.