Indiquez le montant à récupérer et le nom de votre client pour obtenir une estimation du coût du recouvrement.
Ajoutez factures et documents utiles aux actions de recouvrement.
Vous êtes informé des actions et résultats obtenus dans votre dossier.
Certains clients vous doivent de l'argent?
Nous combinons les outils de communication pour contacter votre client débiteur afin d'engager une négociation.
Lettres de mise en demeure, emails, messages vidéos, messages vocaux. Le contenu et la fréquence des actions ont pour but d'obtenir un résultat à l'amiable.
Notre objectif est de recouvrer la créance à le plus vite possible. 90% des dossiers recouvrés le sont à l'amiable. Durée moyenne des actions amiables : 30-60 jours.
Vous recevez une notification à chaque évènement important du dossier.
Si un accord peut être convenu avec votre client (solde ou plan de paiement), nous vous consultons pour validation. Si l'amiable ne suffit pas, qu'une procédure judiciaire est conseillée, ou encore que le débiteur fait l'objet d'une procédure collective, nous vous consultons au préalable afin de valider l'approche et les coûts de procédures associés (frais réels avocats & huissiers). Nous pourrons aussi vous recommander de cesser toute action face à l'insolvabilité du débiteur.
Comment se déroule la procédure de recouvrement ?
- Plus de 90 ans d'expérience
- Présence locale de nos équipes dans 34 pays
- Capacité de recouvrement dans 96% des pays du monde
- Maîtrise des langues parlées par les débiteurs où qu'ils se trouvent
- Nous veillons toujours à préserver la relation commerciale avec vos clients