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Confirmez les informations et c'est parti ! La phase amiable démarre.
Comment nous menons nos actions de recouvrement
Société de recouvrement de créances de rang mondial, nous recouvrons les factures impayées quel que soit le pays de votre client via nos 34 bureaux de recouvrement.
Plus de 90% des factures impayées que nous recouvrons le sont en phase amiable.
Concrètement : Dès que vous validez votre dossier, il est affecté à l'un de nos chargés de recouvrement dans le pays de votre client. La phase amiable démarre. Votre débiteur est relancé par emails, téléphone, courriers, video, visite terrain, envoi de mise en demeure... La négociation sera au coeur des échanges pour : solder la créance intégralement, valider un plan de paiement ou un protocole d'accord, identifier un litige...
Toutes les actions menées sont visibles via votre Espace client.
Procédure amiable et judiciaire, à quoi s'attendre
Vous êtes entre de bonnes mains
Leader du recouvrement de créances depuis plus de 90 ans aux côtés d’entreprises du monde entier, notre notoriété apporte un puissant impact dans nos démarches. Nos experts (juristes et spécialistes de la négociation) dédiés au recouvrement sont présents dans plus de 30 pays et saurons agir efficacement dans votre intérêt.
Nous nous efforçons de :
- Répondre à vos demandes et attentes avec attention
- Résoudre vos dossiers de recouvrement dans les meilleurs délais, sans nuire au résultat
- Maintenir une relation de qualité entre vous et votre client