Algemene Voorwaarden

Gevestigd Van Reeuwijkstraat 44, 7731 EH OMMEN

KvK 29051065

 

Inhoudsopgave

 

1.   Diensten, rechten en verplichtingen van Atradius Collections

2.   Rechten en verplichtingen van de Klant

3.   Vergoedingen en Kosten van Derden

4.   Agora

5.   Duur en beëindiging

6.   Aansprakelijkheid

7.   Bescherming en vertrouwelijkheid van gegevens

8.   Sancties

9.   Algemeen

10. Begripsbepalingen

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

 

 

Atradius Collections aanvaardt en verbindt zich tot het verlenen van de Diensten tegen de Vergoeding en met inachtneming van de bepalingen van de Incasso-overeenkomst.

 

De Diensten betreffen alle gebruikelijke activiteiten die nodig zijn om namens en voor rekening van de Klant een Schuldvordering te (proberen te) innen, zoals:

- het aanmanen van de Schuldenaar tot het voldoen van de Schuldvordering,

- namens en voor rekening van de Klant:

* onderhandelen over betalingsregelingen;

* volledige en definitieve minnelijke schikkingen aangaan;

* een Gerechtelijke Procedure tegen de Schuldenaar starten;

* insolventieprocedures starten en leiden;

* alle overige diensten verlenen die Atradius Collections gepast acht.

 

Atradius Collections verbindt er zich toe de Diensten zorgvuldig en naar beste vermogen te verlenen, met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving, naar eigen inzicht en te goeder trouw rekening houdend met wat volgens Atradius Collections het meest in het belang van de Klant zal zijn. Atradius Collections zal redelijke inspanningen leveren voor het innen van de Schuldvorderingen, doch deze Incasso-overeenkomst houdt in geen geval een verplichting of garantie in aan de zijde van Atradius Collections dat een Schuldvordering effectief geheel of gedeeltelijk zal worden geïnd en de Klant aanvaardt dit.

 

Atradius Collections streeft naar het innen van de hoofdsom, de rente en incassokosten van de Schuldvordering, dit in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

 

Wanneer de Schuldenaar een Schuldvordering betwist, zal Atradius Collections de aard van de betwisting onderzoeken en proberen, in zoverre als zij dit redelijk acht, om namens en voor rekening van de Klant tot een minnelijke schikking tussen de Schuldenaar en de Klant te komen. Atradius Collections zal haar Diensten betreffende een betwiste Schuldvordering stopzetten wanneer zij naar eigen inzicht oordeelt dat een dergelijke minnelijke schikking niet haalbaar is.

 

Zonder voorafgaande instemming van de Klant zal Atradius Collections geen Gerechtelijke Procedure of insolventieprocedure starten.

 

Atradius Collections verstrekt de Klant alle relevante gegevens over de verleende Diensten met betrekking tot de door de Klant geplaatste Schuldvorderingen. Deze gegevens worden ter beschikking gesteld in de vorm en frequentie die Atradius Collections nodig acht of op redelijk verzoek van de Klant.

 

Atradius Collections en Derden zijn inzake een Schuldvordering bevoegd om betalingen te innen, cheques te verzilveren en kwitanties uit te schrijven. Atradius Collections is gerechtigd een Derde opdracht te geven om Incassogelden aan Atradius Collections over te maken.

 

Incassogelden inzake een Schuldvordering worden binnen de 14 dagen na beëindiging van de Incasso aangaande die betreffende Schuldvordering overgemaakt aan de Klant. Doch Atradius Collections zal geenszins aansprakelijk zijn voor een vertraging ingevolge het feit dat Atradius Collections niet (onmiddellijk) de Klant of de Schuldvordering kan identificeren waarop de Incassogelden betrekking hebben.

De betaling wordt uitgevoerd door storting naar de bankrekening van de Klant die in de Incasso-overeenkomst is vermeld. Elke wijziging in verband met zijn bankrekening, dient de Klant schriftelijk ter kennis te brengen van Atradius Collections.

 

Atradius Collections kan te allen tijde Vergoedingen, bedragen en Kosten van Derden die de Klant aan een Atradius Collections Entiteit verschuldigd is, verrekenen met en in mindering brengen op Incassogelden die Atradius Collections of een Derde namens Atradius Collections aan de Klant dient over te maken.

 

De Partijen komen overeen dat alle Atradius Collections Entiteiten de Diensten voor de door de Klant geplaatste Schuldvorderingen kunnen verlenen.

 

De Klant machtigt Atradius Collections tot het aanstellen van een of meer Derden en het aan die Derden verstrekken van opdrachten, aanwijzingen en gegevens om al die handelingen te (doen) verrichten die Atradius Collections of die Derden gepast achten in het kader van het verlenen van de Diensten. In dit verband machtigt de Klant Atradius Collections onder meer tot het aan Derden verlenen van een volmacht om een Gerechtelijke Procedure of een insolventieprocedure tegen de Schuldenaar te starten, dit onverminderd de toepassing van artikel 1.6 van deze Algemene Voorwaarden.

 

Atradius Collections kan een Schuldvordering naar eigen goeddunken weigeren en zal dit ter kennis brengen van de Klant binnen 15 werkdagen nadat de Schuldvordering voor Incasso geplaatst is door de Klant. Atradius Collections heeft het recht de opvolging van een insolventiezaak naar eigen goeddunken te weigeren en zal dit ter kennis brengen van de Klant binnen de 15 werkdagen na ontvangst van het insolventiedossier. Atradius Collections verleent de Diensten niet voor vorderingen op consumenten. De Klant garandeert dat hij dergelijke vorderingen op consumentenschulden niet bij Atradius Collections zal plaatsen. De Klant is aansprakelijk en vrijwaart Atradius Collections voor alle schade en vorderingen ingesteld tegen Atradius Collections ingevolge het niet naleven van deze bepaling door de Klant.

 

Wanneer de Klant een Schuldvordering bij Atradius Collections plaatst voor Incasso, wordt dit beschouwd als een Incasso mandaat. Een Schuldvordering wordt geacht door de Klant geplaatst te zijn als ze verzonden is aan Atradius Collections via de online portal. Door een Schuldvordering te plaatsen, verklaart en waarborgt de Klant dat de verstrekte gegevens volledig en juist zijn en dat de Schuldvordering is ontstaan uit een rechtsgeldige transactie.

 

Indien de Schuldvordering middels een kredietverzekeringspolis bij een Atradius Kredietverzekeringsentiteit is verzekerd, komen Partijen overeen dat:

 

 

De Klant verleent Atradius Collections en Derden zijn medewerking aan het verlenen van de Diensten. Na een Schuldvordering te hebben geplaatst bij Atradius Collections, zal de Klant zich onthouden van elke daad met betrekking tot het innen van de Schuldvordering, inclusief doch niet beperkt tot het aanmanen van de Schuldenaar tot het voldoen van de Schuldvordering, minnelijke schikkingen, onderhandelingen over betalingsregelingen en het starten van een Gerechtelijke Procedure tegen de Schuldenaar met betrekking tot de Schuldvordering.

 

De Klant stelt Atradius Collections tijdig in kennis van zijn voornemen en/of beslissing tot (i) afstand of wijziging van de voorwaarden van het contract met de Schuldenaar dat de aanleiding was voor het plaatsen van de Schuldvordering en (ii) verkoop, cessie, overdracht of bezwaring van zijn belang in de geplaatste Schuldvordering.

 

Bij aanvang en tijdens het verlenen van de Diensten door Atradius Collections dient de Klant binnen redelijke termijn alle relevante bewijzen, getuigenverklaringen, eventuele beslissingen ingevolge artikel 1.6 van de Algemene Voorwaarden en de gegevens en documenten, in de gewenste vorm en formaat, betreffende (het innen van) de Schuldvordering ter beschikking te stellen. Dit betreft doch is niet beperkt tot alle facturen, (pand)rechten, (deel)geschillen, bedragen of rechten in mindering op het oorspronkelijke bedrag van de Schuldvordering (bijvoorbeeld tegenvorderingen en creditnota's), correspondentie, verslagen, gegevens en waar nodig volmachten ten behoeve van een Derde.

 

Indien de Klant, zijn aangestelden of banken bedragen ontvangen van de Schuldenaar of namens hem van enig andere persoon, stelt de Klant Atradius Collections daarvan onmiddellijk schriftelijk in kennis. Op eerste verzoek verstrekt de Klant aan Atradius Collections onmiddellijk alle gegevens die Atradius Collections redelijkerwijs verlangt om de in afdeling 3 bedoelde Vergoedingen te berekenen.

 

 

Als vergoeding voor de Diensten betaalt de Klant de Vergoedingen en de Kosten van Derden aan Atradius Collections zoals bepaald in de Incasso-overeenkomst.

 

Een Introductievergoeding is verschuldigd voor elke door de Klant geplaatste Schuldvordering en wordt bepaald overeenkomstig de Vergoedingsbijlage.

 

De Variabele Vergoeding wordt berekend als een percentage van de Geïnde Bedragen en is verschuldigd ongeacht of de Geïnde Bedragen betrekking hebben op de Hoofdsom, rente of Incassokosten. De Variabele Vergoeding is verschuldigd voor alle verrichte betalingen zodra Atradius Collections is begonnen met het verlenen van Diensten. Ook als de betaling niet is ontvangen door Atradius Collections zelf of indien iemand anders dan Atradius Collections is tussengekomen bij het innen van de Schuldvordering, heeft Atradius Collections onverminderd recht op de Vergoedingen. De percentages van toepassing op de Geïnde Bedragen worden bepaald overeenkomstig de Vergoedingsbijlage, i.e. op basis van de gelaagde tariefstructuur waarin het Geïnde Bedrag gesitueerd kan worden en het land waarin de Schuldenaar is gevestigd. Indien het Geïnde Bedrag verschillende tarieven binnen de staffel omvat, zal dit opgesplitst worden overeenkomstig de opeenvolgende lagen voor het bepalen van de toepasselijke percentages.

In het geval dat de Geïnde Bedragen met betrekking tot een Schuldvordering betaald zijn in meerdere keren, zullen de samengevoegde Geïnde Bedragen met betrekking tot een Schuldvordering genomen worden om de Geïnde Bedragen op te splitsen in de opeenvolgende tarieven binnen de staffel. In het geval dat het geïnde bedrag bij beëindiging van de Diensten voor vorderingen op Debiteuren gevestigd in Nederland groter is dan de hoofdsom, zullen wij alle geinde bedragen aan u afdragen waarna we een vergoeding van 15% op de hoofdsom van de vorderingen in rekening brengen in plaats van de variabele vergoeding.

 

Onverminderd de andere Vergoedingen is een Insolventie Vergoeding verschuldigd zoals vermeld in de Incasso-overeenkomst, per insolventiezaak die wordt aangevat door Atradius Collections.

 

Atradius Collections kan de Klant naast de Vergoedingen, alle Kosten van Derden in rekening brengen indien de Klant voorafgaandelijke toestemming heeft gegeven om de Diensten te starten die dergelijke Kosten van Derden genereren. Atradius Collections kan een aangepast voorschot voor de Kosten van Derden vragen van de Klant, wat de Klant op eerste verzoek van Atradius Collections zal betalen.

 

Indien de Klant een creditnota toekent aan de Schuldenaar, heeft Atradius Collections recht op een Variabele Vergoeding op basis van het bedrag van de creditnota.

 

Bij inning door terugname van roerende goederen, met name krachtens het eigendomsvoorbehoud van de Klant, wordt de Variabele Vergoeding berekend op basis van het bedrag van de creditnota of, indien geen creditnota wordt verstrekt, op de waarde van de wederverkoop van de roerende goederen zoals bepaald in overleg tussen Atradius Collections en de Klant, rekening houdend met de reële marktwaarde en de toepasselijke waardevermindering op de roerende goederen, doch de basis voor de berekening van de Variabele Vergoeding zal in ieder geval beperkt zijn tot het bedrag van de Schuldvordering.

 

Atradius Collections kan de Klant Kosten van Derden in rekening brengen in verband met het overmaken van geld, zoals doch niet beperkt tot bank- en wisselkoerskosten.

 

Indien de Klant een opdracht tot Incasso voor een Schuldvordering annuleert, wordt ervan uitgegaan dat het volledige openstaande bedrag van de Schuldvordering is of zal worden geïnd. De op het volledige openstaande bedrag van de Schuldvordering berekende Variabele Vergoeding wordt bij intrekking van de opdracht derhalve onmiddellijk betaalbaar aan Atradius Collections (hierna "Intrekkingskosten" genoemd). Indien de Klant niet voldoet aan zijn verplichtingen om Atradius Collections de gegevens te verstrekken zoals bepaald in artikel 2.3 van deze Algemene Voorwaarden en het verzuim niet heeft hersteld binnen een vooraf via schriftelijke kennisgeving door Atradius Collections vastgestelde periode of wanneer de Klant daden voor het innen van de Schuldvordering stelt zonder instemming van Atradius Collections, wordt de opdracht geacht te zijn geannuleerd door de Klant en zal een Intrekkingsvergoeding verschuldigd zijn in overeenstemming met de eerste paragraaf van dit artikel. Dergelijke Intrekkingsvergoeding zal niet berekend worden aan de Klant indien de opdracht tot Incasso wordt geannuleerd binnen 14 kalenderdagen nadat Atradius Collections geadviseerd heeft om een Gerechtelijke Procedure of een insolventieprocedure te starten of beslist heeft om de uitvoering van de Diensten stop te zetten op voorwaarde dat de Klant al zijn verplichtingen uit deze Incasso-overeenkomst is nagekomen.

 

Atradius Collections kan de Vergoedingsbijlage eenzijdig wijzigen. In dat geval stelt Atradius Collections de Klant in kennis van de wijziging. De wijziging is bindend en van toepassing op alle nieuwe plaatsingen van Schuldvorderingen vanaf twee maanden na de datum van schriftelijke kennisgeving van de wijziging door Atradius Collections.

 

Alle gefactureerde bedragen zijn onderworpen aan de toepasselijke btw en/of andere wettelijke heffingen.

 

De Klant betaalt Atradius Collections alle gefactureerde bedragen uiterlijk op de op de factuur meegedeelde vervaldatum en indien zulks niet meegedeeld wordt binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum.

 

Bij laattijdige betaling van de door Atradius Collections aan de Klant gefactureerde bedragen, is de Klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding van 15% op het openstaand bedrag verschuldigd en vertragingsrente van 1% per maand vanaf de vervaldag van de factuur.

 

 

Atradius Collections verleent de Klant een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op het gebruik van het onlineprogramma Agora. Via Agora kan de Klant online Schuldvorderingen plaatsen en heeft hij in real time toegang tot informatie over de door Atradius Collections verleende Diensten in verband met de geplaatste Schuldvorderingen.

 

De Klant kan gebruik maken van Agora in de vorm waarin het als informatie- en communicatie-programma via internet uitsluitend aan Klanten van Atradius Collections beschikbaar wordt gesteld.

 

Door Agora te openen en te gebruiken, gaat de Klant akkoord met de Algemene Voorwaarden van Agora zoals die op het scherm worden getoond.

 

Hoewel Atradius Collections toeziet op de accuraatheid van de informatie op Agora, wordt de informatie die wordt weergegeven via Agora aangeboden zonder enige vorm van garanties, impliciet of expliciet.

 

De Klant is verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden na invoering van het gekozen wachtwoord. Bij inbreuk op de beveiliging van het wachtwoord stelt de Klant Atradius Collections onverwijld in kennis. Atradius Collections behoudt zich het recht voor om een gebruikerstoegang of wachtwoord te deactiveren.

 

Atradius Collections neemt alle redelijke maatregelen om de veiligheid van gegevens die de Klant via Agora invoert of gebruikt veilig te stellen. Atradius Collections aanvaardt echter geen aansprakelijkheid voor schade van de Klant ingeval van schending van de vertrouwelijkheid van die gegevens.

 

De Klant erkent dat hij geen enkele aanspraak kan maken op de intellectuele-eigendomsrechten die in de ruimste zin verband houden met de in licentie gegeven software en materialen, met inbegrip van de updates daarvan.

 

Atradius Collections is in geen enkele omstandigheid tegenover de Klant aansprakelijk voor enige directe of indirecte, bijzondere of gevolgschade, waaronder doch niet beperkt tot schade wegens winstderving of gegevensverlies als gevolg van het gebruik of de niet-beschikbaarheid van Agora.

 

 

De Incasso-overeenkomst gaat in op de Ingangsdatum en blijft voor onbepaalde duur van kracht.

 

Elke Partij kan de Incasso-overeenkomst te allen tijde schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van twee maanden.

Na beëindiging van de Incasso-overeenkomst blijft Atradius Collections de Diensten verlenen voor alle voor beëindiging geplaatste Schuldvorderingen.

 

De Klant kan het Incasso mandaat voor een Schuldvordering intrekken middels voorafgaande schriftelijke kennisgeving aan Atradius Collections. De intrekking gaat in vanaf de datum dat Atradius Collections de kennisgeving heeft ontvangen. Op die datum stopt Atradius Collections het verlenen van haar Diensten voor de Schuldvorderingen waarvoor het mandaat is ingetrokken. In dit geval is een Intrekkingsvergoeding verschuldigd overeenkomstig artikel 3.9 van de Algemene Voorwaarden.

 

Onverminderd de bepalingen van de toepasselijke wetgeving is elke Partij gerechtigd, maar niet verplicht, de Incasso-overeenkomst met onmiddellijke ingang of vanaf een door die Partij te bepalen datum te beëindigen ingeval zich een of meer van de volgende omstandigheden voordoen:

In het geval dat een insolventieprocedure tegen een van de contractspartijen wordt ingesteld, heeft de andere Partij het recht de Incasso-overeenkomst te beëindigen, met onmiddellijke ingang of op een door die Partij vast te stellen datum, met inachtneming van toepasselijke wetgeving. Deze mogelijkheid tot beëindiging is ook van toepassing in het geval een Partij een (betalings)verplichting van dit contract niet nakomt of inbreuk maakt op een bepaling in dit contract en een dergelijke verplichting of inbreuk niet wordt hersteld binnen een redelijke periode die vooraf is bepaald door middel van een schriftelijk bericht van de Partij die de Incasso-overeenkomst wenst op te zeggen of een van uw bestuurders, of degenen die de zeggenschap hebben of meer dan 50% in handen hebben, een als zodanig aangewezen persoon of entiteit worden krachtens resoluties van de Verenigde Naties of sanctiewetten of -voorschriften van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk of de Verenigde Staten van Amerika of het equivalent daarvan krachtens enige andere toepasselijke nationale sanctiewetten of -voorschriften.

 

 

De Partijen vergoeden en vrijwaren elkaar voor schade, verlies, kosten, aansprakelijkheid ondergaan of vorderingen ingesteld tegen elk van hen wegens grove nalatigheid van of opzettelijke niet-naleving door de andere Partij van een of meer impliciete of expliciete verplichtingen opgenomen in de Incasso-overeenkomst. Iedere andere aansprakelijkheid is uitgesloten tenzij expliciet bepaald in de Incasso-overeenkomst.

 

Voor de duur van de Incasso-overeenkomst sluit Atradius Collections voor eigen rekening een beroepsaansprakelijkheidsverzekering die voldoende dekking biedt voor haar verplichtingen in het kader van de Incasso-overeenkomst.

 

Atradius Collections is niet aansprakelijk voor bedrijfsschade, verlies van omzet, winstderving, gemiste contracten of andere gevolgschade of indirecte schade geleden door de Klant.

Atradius Collections is evenmin aansprakelijk voor schade geleden door de Klant wegens verjaring van een Schuldvordering of wegens de omrekening van Geïnde Bedragen naar andere valuta's.

Indien schade is ontstaan waarvoor Atradius Collections krachtens de Incasso-overeenkomst of de wet aansprakelijk is, blijft die aansprakelijkheid beperkt tot (i) het bedrag dat in verband met die aansprakelijkheid aan Atradius Collections is uitgekeerd door haar verzekeraar, of, indien lager, (ii) het bedrag van de Schuldvordering.

 

Atradius Collections aanvaardt in geen enkele omstandigheid aansprakelijkheid in geval van overmacht. In het kader van deze Algemene Voorwaarden wordt onder "overmacht" verstaan iedere gebeurtenis die ontstaat zonder dat Atradius Collections daarop redelijkerwijs invloed kan hebben (inclusief doch niet beperkt tot stakingen, overheidsvoorschriften, brand, overstroming, natuurrampen, rellen of gewapende conflicten). Zodra Atradius Collections kennis heeft van een overmachtssituatie die (waarschijnlijk) tot gevolg zal hebben dat zij haar verplichtingen in het kader van de Overeenkomst niet of niet tijdig kan naleven, stelt Atradius Collections de Klant daarvan onverwijld in kennis en informeert zij de Klant hoe lang de niet-naleving of niet-tijdige naleving naar schatting zal aanhouden. Atradius Collections neemt alle redelijke stappen om de gevolgen van de overmachtssituatie te beperken.

 

Bepalingen in de Incasso-overeenkomst betreffende een specifieke aansprakelijkheid hebben voorrang op de bepalingen van deze afdeling 6.

 

 

Beide Partijen komen overeen te voldoen aan hun relevante verplichtingen op grond van de toepasselijke wet- en regelgeving inzake gegevensbescherming. In verband met deze Incasso-overeenkomst worden u en wij geacht afzonderlijk verantwoordelijk te zijn, als gegevens beheerders onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot alle persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt, voor onze eigen individuele doeleinden en met onze eigen middelen en/of in onze eigen naam.

 

Beide Partijen komen overeen dat zij bij de overdracht van persoonsgegevens passende maatregelen nemen met betrekking tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer en de fundamentele rechten en vrijheden van natuurlijke personen en met betrekking tot de uitoefening van de desbetreffende rechten.

 

Atradius Collections en de aan haar gelieerde ondernemingen verwerken persoonsgegevens met betrekking tot u en Incassozaken uitsluitend voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van diensten die onder deze overeenkomst worden verleend en, indien van toepassing, enige andere overeenkomst die u met ons sluit.  Atradius Collections verbindt zich ertoe dergelijke persoonsgegevens steeds te verwerken, met inbegrip van het delen en of overdragen ervan buiten de Europese Unie, in overeenstemming met de privacyverklaring die beschikbaar is op Atradiuscollections.com/privacy.

Indien persoonsgegevens die worden verwerkt om u de dienst of andere verwante diensten te verlenen, worden doorgegeven aan een rechtsgebied buiten de Europese Economische Ruimte (EER) en dit rechtsgebied geen adequaat niveau van gegevensbescherming biedt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, dan is op een dergelijke doorgifte de toepasselijke door de Europese Unie goedgekeurde modelcontractbepalingen voor de doorgifte van persoonsgegevens van een voor de verwerking verantwoordelijke aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke van toepassing, of een bijgewerkte of nieuwere versie daarvan.

Deze modelcontractbepalingen worden door middel van verwijzing opgenomen in onze contractuele relatie, en worden beheerst door het toepasselijke gegevensbeschermingsrecht van het land waar u of wij, zoals elk van ons afzonderlijk als gegevensexporteur kan optreden, een relevante vestiging hebben in verband met de verwerking van de persoonsgegevens. Een beschrijving van de persoonsgegevens die wij kunnen doorgeven, maakt deel uit van de standaardcontractbepalingen en is op uw verzoek verkrijgbaar.

Niets in onze contractuele relatie zal zo worden uitgelegd dat het voorrang heeft op een tegenstrijdige clausule van de toepasselijke Standaardcontractbepalingen, of een ander mechanisme voor gegevensoverdracht.

 

Indien de Klant andere persoonsgegevens dan de zijne we overdraagt aan Atradius Collections, garandeert de Klant Atradius Collections dat de Klant de betrokken personen naar behoren op de hoogte heeft gebracht van het feit dat hun persoonsgegevens aan derden kunnen worden overgedragen met het oog op de verdediging van de belangen van de Klant.

 

De Klant stemt ermee in en erkent dat alle andere gegevens dan persoonsgegevens, die wij van de Klant hebben verkregen tijdens de verlening van de dienst, kunnen worden gedeeld met en overgedragen aan entiteiten binnen de Atradius Groep en aan derden voor commerciële en kredietbeheerdoeleinden, tenzij de Klant ons schriftelijk laat weten welke gegevens wij niet mogen delen of overdragen zoals bepaald in deze clausule.

 

Atradius Collections zal haar Diensten niet (blijven) verlenen en zal niet aansprakelijk zijn voor de inning, betaling of overdracht van enig Incassogeld uit hoofde van deze Incasso-overeenkomst indien de verlening van de Diensten, of de inning, betaling of overdracht van enig Incassogeld Atradius Collections zou blootstellen aan enige sanctie, verbod of beperking krachtens resoluties van de Verenigde Naties of de handels- of economische sancties, wet- of regelgeving van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten van Amerika of enige toepasselijke nationale sanctiewet- of regelgeving.

 

 

Ingeval een bepaling van de Incasso-overeenkomst nietig, niet rechtsgeldig of niet afdwingbaar is, heeft dit geen invloed op de geldigheid of afdwingbaarheid van de overige bepalingen van de Incasso-overeenkomst en dient de bepaling zodanig te worden aangepast en geïnterpreteerd dat de oorspronkelijke bedoeling ervan het beste tot haar recht komt.

 

Indien een Partij een recht krachtens de Incasso-overeenkomst niet of niet onmiddellijk uitoefent, mag dit niet worden aanzien als afstand van dit recht. Afstand van de Incasso-overeenkomst is slechts mogelijk met schriftelijke instemming van beide Partijen.

 

De Incasso-overeenkomst vormt de gehele overeenkomst tussen de Partijen en vervangt alle eerdere afspraken tussen de Partijen over het onderwerp van de Incasso-overeenkomst.

 

Zonder voorafgaande schriftelijke instemming van Atradius Collections is het de Klant niet toegestaan de Incasso-overeenkomst of rechten van Atradius Collections uit hoofde van de Incasso-overeenkomst te vervreemden, te cederen, over te dragen of te bezwaren, of zijn verplichtingen uit hoofde van de Incasso-overeenkomst over te dragen.

 

In geval van tegenstrijdigheid tussen de bepalingen van de Incasso-overeenkomst en de bepalingen van de bijlagen, wordt voorrang gegeven als volgt in dalende belangrijkheid: 1. Incasso-overeenkomst, 2. Vergoedingsbijlage, 3. Algemene Voorwaarden en 4. Andere bijlage(n).

 

Met uitzondering van artikel 3.10 van de Algemene Voorwaarden betreffende wijzigingen van de Vergoedingsbijlage, zijn wijzigingen of uitbreidingen van de bepalingen van de Incasso-overeenkomst slechts geldig na voorafgaandelijke schriftelijke instemming van beide Partijen.

 

Behoudens andersluidende bepalingen in de Incasso-overeenkomst, dienen alle kennisgevingen en mededelingen in het kader van de Incasso-overeenkomst schriftelijk (wat ook elektronische mededelingen omvat voor toepassing van deze bepaling) te worden gericht aan het adres van de geadresseerde dat is aangegeven op de eerste pagina van de Incasso-overeenkomst, of aan een ander adres dat de geadresseerde van tijd tot tijd schriftelijk kan meedelen in overeenstemming met dit artikel. De kennisgeving kan persoonlijk worden afgeleverd, per post, franco per koerierdienst, via fax of per e-mail worden toegezonden.

Alle kennisgevingen worden geacht te zijn ontvangen (i) bij persoonlijke overhandiging: onmiddellijk, (ii) bij bezorging per post: vier dagen na verzending, (iii) bij gebruik van koerier: drie dagen na verzending, en (iv) bij verzending per fax of e-mail: onmiddellijk bij transmissie.

 

Alle onderlinge rechten en/of vorderingen van Partijen uit hoofde van de Incasso-overeenkomst vervallen drie (3) jaar na de datum waarop zij voor het eerst afdwingbaar of opeisbaar waren.

 

De hoofdingen in de Incasso-overeenkomst dienen slechts als referentie en hebben geen invloed op de interpretatie van de bepalingen.

 

In de Incasso-overeenkomst wordt het mannelijk, vrouwelijk of onzijdig geslacht geacht tevens te (kunnen) verwijzen naar de overige geslachten, worden verwijzingen in het enkelvoud geacht tevens te (kunnen) verwijzen naar het meervoud en andersom en worden onder de Partijen tevens hun rechtsopvolgers en rechtsverkrijgers verstaan.

 

De bepalingen van de afdelingen 3, 6, 7 en 8 en de artikelen 1.10, 1.15 en 2.4 blijven na beëindiging van de Incasso-overeenkomst van kracht.

 

Elk origineel van de Incasso-overeenkomst kan worden ondertekend in één of meer exemplaren, die elk als origineel worden beschouwd. Elk door een betrouwbaar medium verzonden ondertekend exemplaar van de Incasso-overeenkomst heeft dezelfde werking als een persoonlijk overhandigd ondertekend origineel.

 

 

In de Incasso-overeenkomst zullen de volgende begrippen de volgende betekenis hebben, tenzij anders is bepaald in de Incasso-overeenkomst:

 

Deze algemene voorwaarden van Atradius Collections;

 

Atradius N.V. en de Personen die rechtstreeks of onrechtstreeks onder Controle staan van Atradius N.V., een Nederlandse vennootschap met beperkte aansprakelijkheid met maatschappelijke zetel te David Ricardostraat 1, 1066 JS Amsterdam;

 

De Atradius Collections Entiteit die de Overeenkomst ondertekent;

 

Atradius Collections Holding B.V. en alle Personen die rechtstreeks of onrechtstreeks onder Controle staan van Atradius Collections Holding B.V., een Nederlandse vennootschap met maatschappelijke zetel gevestigd te David Ricardostraat 1, 1066 JS Amsterdam;

 

Atradius Insurance Holding NV en alle Personen die rechtstreeks of onrechtstreeks onder Controle staan van Atradius Insurance Holding NV, een Nederlandse vennootschap met maatschappelijke zetel gevestigd te David Ricardostraat 1,1066 JS Amsterdam;

 

Schulden van een natuurlijk persoon die voor particuliere, niet-professionele doeleinden handelt;

 

Met betrekking tot elke Partij of Verbonden Entiteit, het bezit, rechtstreeks of onrechtstreeks van de bevoegdheid om in rechte of in feite een beslissende invloed uit te oefenen op de aanstelling van de meerderheid van de bestuurders of zaakvoerders of op de oriëntatie van het beleid, ongeacht of dit door aandeelhoudersbezit, stemrechten, contractueel of anders verworven is; met dien verstande dat de Controle in alle omstandigheden vermoed wordt wanneer zij voortvloeit uit het bezit van 50% van de stemrechten van een andere Persoon;

 

Elke Persoon die Atradius Collections aanstelt of waarop zij een beroep doet voor het verlenen van de Diensten (inclusief doch niet beperk tot een advocatenkantoor, een gerechtsdeurwaarderskantoor, een bureau dat onderzoek verricht of informatie verstrekt of een griffie van een rechtbank);

 

De diensten die Atradius Collections gebruikelijk uitvoert en gepast acht om namens en voor rekening van de Klant een of meerdere Schuldvorderingen te (proberen te) innen, zoals beschreven in artikel 1.2 van de Algemene Voorwaarden;

 

Bedragen betaald in mindering op de Schuldvordering, ongeacht aan wie de betaling is verricht;

 

De juridische, formele eis die bij een rechtbank wordt ingesteld om de rechten van de crediteur af te dwingen;

 

Met betrekking tot een Schuldvordering het initiële bedrag dat de crediteur gefactureerd heeft aan de Schuldenaar, niet omvattend de intresten en de Incassokosten;

 

Bedragen verschuldigd aan de Klant en ontvangen door Atradius Collections of een Derde;

 

Kosten die de crediteur van een Schuldvordering wettelijk en/of contractueel kan vorderen van de Schuldenaar;

 

De datum waarop de laatste Partij de Overeenkomst heeft ondertekend;

 

Vergoeding verschuldigd aan Atradius Collections voor het aanvatten van een insolventiezaak door Atradius Collections, in overeenstemming met artikel 3.4 van deze Algemene Voorwaarden en de Vergoedingsbijlage;

 

Vergoedingen verschuldigd aan Atradius Collections als tegenprestatie voor het opzetten van elke Incasso zaak, in overeenstemming met artikel 3.2 van deze Algemene Voorwaarden en de Vergoedingsbijlage;

 

De klant die de Overeenkomst aangaat;

 

Alle kosten die in het kader van de Diensten (i) worden of zijn gemaakt door Atradius Collections en/of (ii) aan Derden zijn betaald;

 

De Incasso-Overeenkomst die wordt aangegaan tussen Partijen, samen met de bijlagen, inclusief doch niet noodzakelijk beperkt tot de Vergoedingsbijlage en de Algemene Voorwaarden;

 

Een individu, rechtspersoon, vereniging, vennootschap met of zonder rechtspersoonlijkheid, trust, entiteit, filiaal, organisatie of overheidsinstantie;

 

De derde partij tegen wie de Schuldvordering is of wordt ingesteld;

 

Elk bedrag dat een Schuldenaar verschuldigd is of wordt (inclusief intrest en Incassokosten), en dat geen Consumentenschuld betreft en (i) waarop de Klant volledig recht heeft en/of waarvoor hij tot Incasso kan overgaan en (ii) waarvoor de Klant aan Atradius Collections opdracht heeft gegeven of wil geven om de Diensten te verlenen;

 

Vergoedingen die de Klant aan Atradius Collections verschuldigd is, berekend als een percentage van de Geïnde Bedragen, in overeenstemming met artikel 3.3 van deze Algemene Voorwaarden en de Vergoedingsbijlage;

 

Voor elke Partij elke Persoon die rechtstreeks of onrechtstreeks, via een of meer tussenpersonen, Controle heeft over die Partij, onder Controle staat van die Partij of waarmee die Partij onder gezamenlijke Controle staat;

 

Elk bedrag dat aan Atradius Collections verschuldigd is als vergoeding voor de uit hoofde van deze Overeenkomst verleende Diensten, zoals beschreven in de Vergoedingsbijlage en afdeling 3 van deze Algemene Voorwaarden;

 

De bijlage bij de Overeenkomst die de bedragen, de percentages en de voorwaarden bevat voor het bepalen van de Vergoedingen.

 

 

De Incasso-overeenkomst is uitsluitend onderworpen aan het recht van Nederland.

 

Eventuele geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter van Amsterdam in Nederland.

 

 

Land / Regio Schuldenaar	Introductie kosten	Variabele vergoedingen geïnde bedragen in EUR
		< €2.500	> €2.500
Nederland	€ 50	8.5%	8.5%
Europa I	€ 105	18.5%	15.5%
Europa II	€ 130	25.5%	19.5%
Amerika I	€ 105	20.5%	17.5%
Amerika II	€ 130	28.5%	23.5%
Aziatisch-Pacifische Landen I	€ 130	22.5%	19.5%
Aziatisch-Pacifische Landen II	€ 130	28.5%	23.5%
Rest van de Wereld	€ 155	30.5%	25.5%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Europa I	Amerika II	Aziatisch-Pacifische landen II
Andorra	Amerikaanse Maagdeneilanden	Bahrein
België	Anguilla	Bangladesh
Denemarken	Antigua en Barbuda	Bhutan
Duitsland	Argentinië	Brunei Darussalam
Faeröer	Aruba	Cambodja
Finland	Bahama's	China
Frankrijk	Barbados	Christmaseiland
Gibraltar	Belize	Cocoseilanden
Hongarije	Bermuda	Fiji
Ierland	Bolivia	Filipijnen
Italië	Brazilië	Frans-Polynesië
Luxemburg	Britse Maagdeneilanden	India
Monaco	Chili	Indonesia
Noorwegen	Colombia	Israël
Oostenrijk	Costa Rica	Japan
Polen	Cuba	Jordanië
San Marino	Dominica	Kazachstan
Spanje	Dominicaanse Republiek	Kirgizische Republiek
Turkije	Ecuador	Kiribati
Vaticaanstad	El Salvador	Koeweit
Verenigd Koninkrijk	Falklandeilanden, Malvinas	Laos
Zweden	Grenada	Libanon
Zwitserland	Groenland	Macau
	Guadeloupe	Malediven
Europa II	Guatemala	Maleisië
Albanië	Guyana	Mongolië
Armenië	Haïti	Myanmar
Azerbeidzjan	Honduras	Narau
Bosnië en Herzegovina	Jamaica	Nepal
Bulgarije	Kaaimaneilanden	Nieuw Caledonië
Cyprus	Martinique	Noord Mariana Eilanden
Estland	Montserrat	Oezbekistan
Georgië	Nederlandse Antillen	Oman
Griekenland	Nevis Anguilla	Oost-Timor
IJsland	Nicaragua	Pacific Islands
Kroatië	Panama	Pacific Various Islands
Letland	Paraguay	Pakistan
Liechtenstein	Peru	Palau
Litouwen	Puerto Rico	Palestijnse Gebieden
Macedonië	Saint Kitts en Saint Lucia	Papoea Nieuw Guinea
Malta	Saint Vincent en de Grenadines	Qatar
Moldavië	South Georgia and Sandwich	Salomonseilanden
Montenegro	Suriname	Saudi Arabië
Oekraïne	Trinidad en Tobago	Sri Lanka
Portugal	Turks- en Caicoseilanden	Taiwan
Roemenië	Uruguay	Thailand
Russische Federatie	Venezuela	Tonga
Servië	Zuid Georgië en Zuidelijke Sandwicheilanden	Turkmenistan
Slovenië		Tuvalu
Slowakije	Aziatisch-Pacifische landen I	Vanuatu
Wit Rusland	Australië	Verenigde Arabische Emiraten
	Hongkong	Vietnam
Amerika I	Nieuw-Zeeland	West-Samoa
Canada	Singapore	Zuid-Korea
Mexico
Verenigde Staten		Rest van de Wereld
		Alle overige landen

 

Download      Print